• -

В отраслевом решении «Ведомственный архив организации» реализовано новое свойство: контроль качества оказания архивных услуг

В составе программного продукта «Ведомственный архив организации» разработан специализированный программный модуль «Центр контроля качества оказания архивных услуг». Он предназначен для постоянной оценки процессов исполнения заявок подразделений в архивную службу предприятия в соответствии с принципами и стандартами менеджмента качества. Центр автоматически рассчитывает сроки исполнения заявок подразделений на основе установленных в организации нормативов, фиксирует все события в ходе исполнения запросов, ведет различные статистические отчёты по оказанным услугам, фиксирует отзывы подразделений о качестве их оказания.